Условия возврата средств за неиспользованный билет

Деньги за неиспользованный билет можно вернуть только на фирме, на которой он был приобретен.

Для этого пассажиру необходимо прислать:

• заполненную бланк-заявление (скачать бланк заявления),
• копию документа, удостоверяющего личность,
• оригинал билета.

При возврате билета удерживаются средства в зависимости от того, за сколько времени до запланированного путешествия пассажир обратился на фирму с данной просьбой:

• более 48 часов до отъезда, возвращается 80% стоимости билета,
• меньше 48 часов до отъезда - 50% стоимости,
• меньше 24 ч до отъезда - ничего не возвращается.

Пассажир, имеющий избыточное количество багажа, которую невозможно поместить в багажное отделение автобуса, и отказывается ехать, теряет право на возврат стоимости билета.

При покупке билета с открытой датой, стоимость билета не возвращается

Пассажиру, который не явился или опоздал, средства не возвращаются.