Условия возврата средств за неиспользованный билет
Деньги за неиспользованный билет можно вернуть только на фирме, на которой он был приобретен.
Для этого пассажиру необходимо прислать:
- заполненную бланк-заявление (скачать бланк заявления),
- копию документа, удостоверяющего личность,
- оригинал билета.
При возврате билета удерживаются средства в зависимости от того, за сколько времени до запланированного путешествия пассажир обратился на фирму с данной просьбой:
- более 48 часов до отъезда, возвращается 80% стоимости билета,
- меньше 48 часов до отъезда - 50% стоимости,
- меньше 24 ч до отъезда - ничего не возвращается.
Пассажир, имеющий избыточное количество багажа, которую невозможно поместить в багажное отделение автобуса, и отказывается ехать, теряет право на возврат стоимости билета.
При покупке билета с открытой датой, стоимость билета не возвращается
Пассажиру, который не явился или опоздал, средства не возвращаются.